入驻前需要准备什么
营业执照(个体户或公司都行)、门店照片(门头照+店内环境照)、法人身份证、银行卡。
下载「抖音来客」APP,用营业执照注册。注意一个营业执照只能开一个团购账号。
团购类目要和营业执照经营范围一致,餐饮选餐饮、美容选美容,选错了会审核不通过。
入驻免费,抖音按成交抽佣,不同类目佣金比例不同(通常2-8%)。
团购产品怎么设计
不要一上来就把所有产品都上团购。设计1-2个引流款+1个利润款就够了。
引流款要超值、低决策门槛——比如餐饮的9.9元招牌小吃、美容的39元体验套餐。目的不是赚钱,是让客户走进来。
利润款是真正赚钱的项目——客户到店后通过服务引导升级。团购详情页要写清楚包含什么、不包含什么、使用规则。
设置合理的有效期(建议30-60天)和不可用日期(周末/节假日是否可用要明确),减少纠纷。
第一条视频怎么拍
不需要专业设备,一部手机就够。关键是内容要真实、有食欲/有吸引力。
餐饮类:拍菜品特写(冒着热气的那种)+ 制作过程 + 顾客排队/用餐的画面。配文带上团购链接和门店位置。
美容/服务类:拍服务过程+效果对比+顾客反馈。重点展示「体验感」和「专业度」。
发布时一定要挂团购链接(小黄车)和添加门店位置标签,这是转化的关键。
前3秒最重要——用最吸引人的画面开头,比如食物拉丝、手法特写、环境全景。
达人探店要不要做
新开店或团购刚上线时,找2-3个本地达人探店是最快的冷启动方式。
不要一上来就找大V,先找粉丝5000-50000的本地中腰部达人,他们性价比高、粉丝精准、配合度好。
合作模式:免费体验置换(适合预算少)+ 纯佣金(按核销结算)。初期不建议付高额坑位费。
达人发布后,把优质视频转发到自己的账号,形成二次传播。
核销和复购
客户买了团购不来消费是最大的浪费。设置自动提醒(抖音来客有这个功能),在到期前3天推送提醒。
客户到店核销时是最佳营销时机——引导加微信、拉群、推荐会员卡或下次优惠。
团购客户的复购率取决于你的产品和服务体验。如果第一次体验好,即使团购不赚钱,客户后续正价消费也能赚回来。
每周看一次数据:曝光量、点击量、核销量、核销率、复购率。哪个环节低就优化哪个。
避坑指南
不要刷单刷评价,抖音的反作弊系统很严,查到直接降权甚至封号。
不要设置太复杂的使用规则和限制,客户体验差会给差评,差评影响搜索排名。
不要只依赖达人,自己的账号才是长期资产。达人带来的是短期流量,自己账号持续发内容才能稳定获客。